Nana Banana Presentes – Cuidamos de cada envio com o mesmo carinho de um abraço.
⏱️ Prazo de Postagem
Após a confirmação do pagamento, o prazo para preparo e envio do seu pedido é de até 2 a 4 dias úteis. Esse prazo é necessário para embalagem, separação e despacho com todo o cuidado.
Para itens personalizados ou de artesanato feitos sob encomenda, o prazo de postagem é de até 10 dias úteis, pois são produzidos especialmente para você com todo carinho e atenção aos detalhes.
🌍 Regiões Atendidas
Realizamos entregas para todo o Brasil, utilizando os Correios ou transportadoras parceiras. Para algumas regiões, oferecemos também entregas locais com prazos diferenciados.
📦 Formas de Envio
Atualmente, utilizamos as seguintes modalidades de envio:
📅 Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia conforme a localidade do destinatário, tipo de envio selecionado e disponibilidade do produto. O prazo estimado será informado no momento da compra.
Importante: podem ocorrer variações causadas por fatores externos, como greves, chuvas fortes, períodos de alta demanda ou atrasos logísticos dos Correios.
💸 Frete Grátis
Oferecemos frete grátis em campanhas e promoções específicas, que serão divulgadas previamente em nosso site ou redes sociais.
Nos demais casos, o valor do frete será calculado automaticamente na finalização do pedido, de acordo com sua localização e forma de envio escolhida.
🔎 Rastreamento
Assim que seu pedido for postado, você receberá um código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp para acompanhar a entrega em tempo real.
❗ Reentregas ou Endereço Incorreto
É responsabilidade do cliente preencher corretamente os dados de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço, ausência do destinatário ou recusa no recebimento, o reenvio será feito mediante pagamento de um novo frete.
🤝 Atendimento
Se tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, estamos à disposição para ajudar com todo carinho.